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撰文：毕峰；裁剪：木心

近日，扫地机器东说念主龙头企业科沃斯(603486.SH)可谓风云赓续。

据外媒报说念，好意思国多个城市的科沃斯智能扫地机器东说念主遭黑客入侵，后者通过扫地机器东说念主内置扬声器长短用户。

而更早之前，科沃斯则与竞品堕入了“首款专利权”之争，激发了业内等闲洽商。

声誉受损背后，科沃斯自身也堕入了“功绩增长乏力、频遭客户投诉”的忙碌处境，外加同业石头科技们的强势崛起，这家老牌扫地机器东说念主龙头的运说念，究竟该何去何从。

成立遭黑客入侵，用户秘籍“裸奔”

近日据ABC NEWs报说念，“在几天之内，好意思国多个城市的扫地机器东说念主被黑客膺惩，膺惩者通过物理状貌限度它们，并行使其内置扬声器高声喊出淫秽言语”。

根据报说念，好意思国明尼苏达州讼师丹尼尔·闲雅森 (Daniel Swenson) 正在看电视，俄顷他的机器东说念主出现故障。

“听起来像是断断续续的无线电信号之类的，”他告诉 ABC。“你不错听到一些声息的片断。”

通过 Ecovacs 应用递次，他看到一个生疏东说念主正在拜访其及时录像头和汉典限度功能。

闲雅森先生觉得这仅仅某种故障，于是重置了密码，再行启动了机器东说念主，然后坐回沙发上，坐在配头和 13 岁男儿身边。

险些坐窝，它又初始移动了。

这一次，扬声器里传出的声息再也不暗昧了。一个声息在闲雅森先生的男儿眼前高声、理会地喊着种族厌烦的脏话。

“操他妈的黑鬼！”阿谁声息一遍又一随地尖叫说念。

“我嗅觉那是一个孩子，也许是一个青少年在语言，”闲雅森说。“也许他们仅仅在从一个成立跳到另一个成立，麻烦家东说念主。”

第二次，他把它关掉了。

文森先生将他的机器东说念主吸尘器与家里的主浴室放在吞并层楼。

“咱们最小的孩子在那边耽溺，”他说。“我仅仅顾忌它会让孩子们，甚而是我本人，不穿衣着。”

音问走漏，受影响的机器东说念主吸尘器一起是来自中国的科沃斯Deebot X2，使用者通过Ecovacs应用递次，发现生疏东说念主正拜访扫地机器东说念主的及时录像头，并使用汉典限度功能。

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5 月 24 日，也等于闲雅森的成立被黑客入侵的吞并天，一台 Deebot X2 出现故障，在洛杉矶的家中追逐主东说念主的狗。

机器东说念主被从迢遥操控，扬声器里传来长短性的指摘。

五天后，另一台成立也被入侵。

夜深，埃尔帕索的一台科沃斯机器东说念主初始对其主东说念主发表种族厌烦言论，直到主东说念主拔掉电源插头。

目下还不明晰该公司悉数有若干台成立遭到黑客膺惩。

六个月前，安全盘问东说念主员曾试图见告科沃斯，其机器东说念主吸尘器相等限度应用递次存在首要安全破绽。

在科沃斯回复ABC NEWs的声明中走漏，科沃斯在2024年5月底进行了透顶的里面旁观，莫得发现任何凭证标明任何用户名和密码被未经授权的第三方通过任何Ecovacs系统破绽得到。但发现了一个凭证填充事件，其中第三方试图使用电子邮件地址和密码尝试拜访Ecovacs的客户账户。

2024年上半年，科沃斯境外商场营收占比达到了40.78%，若存在安全问题例必会对功绩产生影响。

一样，安全问题亦会让国内消耗者产生疑虑，此前在小红书等平台有消耗者反应，科沃斯“平方不定时俄顷启动，语音助手不知说念对谁束缚讲话”。

“巨匠首款”告白语激发同业告状

用户的秘籍、安全问题并非是科沃斯近期独一的“烦隐痛”。

日前，深圳市杉川机器东说念主有限公司(3irobotix，以下简称“杉川机器东说念主”)旗低品牌“3i科技”在微博、微信公众号、官网等多个平台发文称，科沃斯联系产物涉嫌乌有宣传，已向深圳市光明区东说念主民法院提交告状状。

在告状状中，杉川机器东说念主方面苦求法院阐述，科沃斯方面发布的包含“巨匠首款恒压流水洗地机器东说念主”“滚筒活洗、行业创新”等告白词的宣传行径，组成不正大竞争的乌有宣传行径，并条目科沃斯立即罢手使用并殉难、删除和撤换包含上述表述的产物包装和整个媒体告白。

图片来源：“3i”官网

针对“乌有宣传”指控，科沃斯也飞速进行了反击。9月25日，科沃斯联系讲求东说念主在回话《中国策动报》采访时暗示，杉川机器东说念主的告状莫得被受理，是小品牌“碰瓷”科沃斯。“针对杉川机器东说念主的‘碰瓷’营销，公司已取舍法律妙技暖热自身正当权利。就杉川机器东说念主涉嫌乱骂的行径，公司以商誉侵权为由，9月24日向苏州工业园区法院拿告状讼，条目对方立即罢手诞妄行径、说念歉，并抵偿科沃斯蚀本50万元。”

在科沃斯官网，对产物进行了详备证明，其中“巨匠首款恒压流水洗地机器东说念主”指的是X8系列产物初次在巨匠限制内科沃斯整个系列产物中引入“恒压”和“流水”清洁功能，此形色基于科沃斯里面产物创新，而非对比商场上整个同类产物。

据新京报报说念，3i的CEO吴泽晓并不招供“科沃斯在‘巨匠首款’的大图宣传页中并未作证明，而是标注星号，在笃定页的临了才作念出说明，一般普通用户很出丑到证明，且科沃斯品牌在微博、小红书等平台宣传这款产物时并未带有以上说明。”吴泽晓觉得，按照科沃斯的说法，该产物在宣传时应称为“科沃斯首款”而非“巨匠首款”，不然等于误导消耗者。

“越来越卷”的背后是“时间之争”

事实上，近些年来，扫地机器东说念主行业内诉讼也一直未罢手过，科沃斯与追觅、追觅和石头科技等之间皆曾有过纠纷。家电行业分析师刘步尘在罗致南边皆市报采访时暗示，洗地机行业近些年诉讼频发有两个大的配景，一是连年来扫地机商场捏续低迷，企业大宗比较浮躁，时间诉讼可视为企业寻求解围的一种尝试；二是扫地机企业大宗意志到时间与创新的坚苦性，意志到要念念有好的商场发挥，必须有创新式产物来撑捏。

企业互相内斗的背后，扫地机器东说念主时间升级刻阻截缓。开源证券分析师吕明暗示，目下行业已从“导入期”跨入“成恒久”，即浸透率提高阶段。但产物“练习”并非“创新”到头，他们觉得扫地机仍有较多痛点亟待处分，当作智能清洁家电的开端方法，将来仍有一定发展空间。

第一，扫地机的智能性主要体当今导航和避障两个方面，目下已基本得到较低成本决策处分，但当作扫地机智能性的“灵魂”，算法仍然需要厂商永远的数据累积和反馈后捏续迭代。

第二，在纯粹性方面，扫地机有望进一步自若双手，如边角清洁(无谓再二次清扫)、毛发处理(减少甚而无谓暖热)、越障(门槛、厚地毯等)、基站浑水易产生异味、现时垃圾仍需要如期算帐和杂音限度等方面。

第三，在功能性方面，可在扫拖一体的基础上进一步增多、增强功能。如在组件上，进一步优化电板、电机、滚刷等对用户使用体验有高度影响的元素；尝试劝诱其他功能，如提高机械臂使命服从、增添上楼功能等；收场失色洗地机扫尾的洗地机器东说念主；收场拾取衣物等多元化清洁功能；低矮空间清扫(兼顾导航避障性能的同期作念薄机身)。

通盘行业越来越“卷”确当下，“卷”时间直不雅的体当今时间研发的过问上。据科沃斯2024年半年度阐发数据，本年上半年，科沃斯的研发用度较上年同期增长14.36%，达到4.46亿元。其中，研发材料及测试费同比增长13.04%，达到0.77亿元；专行使度及认证费同比增长53.33%；装备调试及捕快费同比增长143%。

另一巨头石头科技上半年研发过问4.1亿元，相较上年同期的2.87亿元同比大增42.92%。公司新增研发东说念主员287东说念主至贪图786东说念主。研发过问占公司营收的比例由8.49%增至9.28%。

谁才是“扫地茅”

屡屡与同业堕入纷争、通常遭客户投诉背后，科沃斯自身功绩增长乏力。

2024年上半年，公司收场生意收入69.76亿元，同比下落2.35%；归母净利润6.09亿元，同比增长4.26%；扣非净利润5.57亿元，同比增长10.18%；策动行径产生的现款流量净额为2.48亿元，同比下落48.78%。

与之比拟，同业石头科技却在稳步上前。

石头科技在2024年上半年收场营收44.16亿元，同比增长30.90%，收场归母净利润11.21亿元，同比劲增51.57%。

关于这次亮眼的财务数据，石头科技8月29日在其半年报中证明，主要系公司捏续践行“走出去”战术，积极劝诱海表里商场的上风进一步得到延续和膨胀，同期，公司凭借凸起的产物质能和时间上风，通过合理化的布局和完善的产物价位段贪图，使产物的销量与上年同期比拟显耀提高。

从市值来看，科沃斯也难言本人是“扫地茅”。

摈弃10月21日收盘，科沃斯报收53.05元，最新市值为302亿元；而石头科技报收276元，最新市值达510亿元。

吕明在研报中直言，石头科技已是巨匠第一扫地机品牌。根据欧睿，2023Q1-3石头科技已收场巨匠扫地机品类巨匠份额第一，其中德国/北欧/韩国/土耳其商场达到第一，北好意思商场第二。

且跟着石头科技践诺更积极的营销策略，同期科沃斯、追觅初始松支拨售用度，吕明瞻望石头将来用度投放服从进一步提高。由于石头科技净利率远高于国表里同业，吕明看好公司有更多的用度投放空间去霸占商场份额。

事实上，基于新品发货的带动作用和告捷的营销策略，石头科技2024M4的销额市占率高涨至26.93%，环比增多5.5pcts，高出科沃斯成为内销线上渠说念销额市占率第一，随后捏续收场份额引颈。

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根据开源证券，中国和巨匠扫地机商场浸透率水平不到5%，较为练习的商场中浸透率最高可达20%以上，吕明瞻望将来仍有提高空间：

“以保有量/家庭户数界说浸透率水平，2023年巨匠扫地机商场浸透率为3.7%傍边，我国扫地机商场浸透率为4.4%。在较为练习的商场中，西班牙、挪威和好意思国商场的浸透率较高诀别达20.7%/20.0%/14.9%。咱们觉得现时处于“外洋消耗者老师跨越，中国产物力跨越”的行业发展状态，瞻望跟着外洋产物供给优化、中国扫地机以价换量，巨匠浸透率仍有较大提高空间。”

有分析师将扫地机器东说念主喻为“下一个新动力车”赛说念，那么，科沃斯能互异住石头科技、追觅等新贵的强势来袭吗？

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